RGPD : Protections de vos données

GESTION-TRAVAUX s’engage à exécuter  le nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne

Dans le cadre de la bonne exécution des prestations de voyage que nous proposons, notre agence est amenée à collecter et traiter les données personnelles de ses prospects et clients.

GESTION-TRAVAUX attache une grande importance à la protection des données personnelles et veille attentivement au respect des dispositions protectrices relatives à la vie privée et au traitement des données personnelles.

Nous nous engageons à respecter les principes édictés par la loi 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, à savoir :

Transparence, loyauté et légalité dans le traitement et l’utilisation des données à caractère personnel.
Limiter le traitement des données à caractère personnel à des fins précises, explicites et légitimes.
Minimiser la collecte et le stockage des données à caractère personnel au regard de la finalité du traitement,
Garantir l’exactitude des données à caractère personnel et permettre leur effacement ou leur rectification,
Limiter la conservation des données à caractère personnel,
Assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel.
L’objectif de cette Politique de Protection données personnelles est ainsi de clairement vous informer sur la manière dont vos données sont utilisées par GESTION-TRAVAUX, sur les mesures de sécurité que nous mettons en œuvre pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données et sur les droits dont vous disposez pour contrôler l’usage de vos données.

La société GESTION-TRAVAUX attache la plus grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et souhaite vous assurer le meilleur niveau de protection de celles-ci en conformité avec les réglementations européennes et françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

Quelles sont les données concernées ?

Les données sont considérées à caractère personnel dès lors qu’elles concernent des personnes physiques identifiées ou identifiables.

Certaines informations personnelles sont obligatoires afin de pouvoir exécuter le service de réservation demandé.

La société GESTION-TRAVAUX est amenée à collecter les données à caractère personnel des utilisateurs telles que notamment : nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.

A quoi servent les données susceptibles d’être collectées ?

Les données collectées et traitées par GESTION-TRAVAUX sont utilisées en vue de :
le suivi de la relation clientèle et l’optimisation de nos services (envoi de mail, enquête de satisfaction, etc.),
la réalisation d’opérations commerciales et marketing, uniquement pour des services analogues à ceux fournis,
la gestion de l’exercice des droits des personnes concernées et notamment du droit d’opposition aux opérations de prospection incluant notamment l’actualisation de ses fichiers de prospection

Qui est susceptible d’avoir accès à vos données ?

Notre société est le responsable du traitement des données personnelles.

Les données collectées par GESTION-TRAVAUX pourront être stockées, traitées et transférées :

– aux collaborateurs de GESTION-TRAVAUX dont l’intervention est nécessitée pour l’accomplissement du suivi des dossiers ainsi que de la relation clientèle;

Les données personnelles ne seront, en aucun cas, cédées à des tiers qui n’interviennent pas sur le traitement des données pour les finalités décrites aux présentes.

Sécurité

GESTION-TRAVAUX s’engage à assurer la protection des données personnelles du Client par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées afin notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Elle s’engage à veiller à ce que cette protection soit apportée par toute personne susceptible de réaliser un traitement au titre des finalités ci-dessous décrites sur les données personnelles.

Il appartient également au client de veiller à la confidentialité des données personnelles. Les identifiants d’accès au service de paiement en ligne sont personnels et uniques. Ceux-ci ne doivent nullement être communiqués à des tiers pour quelque raison que ce soit.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité de leur traitement, et dans la limite de la durée d’exécution des prestations découlant du contrat qui lie GESTION-TRAVAUX au client. Les données d’informations identifiées sur les factures seront conservées selon les obligations de la législation française en vigueur.

Vos droits

Le client ainsi que les prospects disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des données auprès du délégué à la protection des données désigné pour GESTION-TRAVAUX qui dispose d’un délai de 30 jours à compter de la demande du client pour lui apporter une réponse.

Le client peut demander une limitation du traitement des données collectées, et dispose également du droit de retirer son consentement à tout moment.

L’exercice de ces droits peut s’effectuer à tout moment auprès de GESTION-TRAVAUX.